Наталья Шипицына10 умений, которые позволят выжить в эпоху машин
Обновлено: 31 янв. 2019 г.
С повышением роли роботов, повышается и роль эмоционального интеллекта
Джефф Дюжарден Основатель и редактор Visual Capitalist
Исследование и анализ актуальных ключевых трендов
Автоматизация приходит на рабочие места.
Миллионы должностей будут ликвидированы, но одновременно будет и создано множество новых.
Главный вопрос, волнующий тех, кто сейчас работает, и тех, кто только собирается начать карьеру – какие профессиональные умения помогут сориентироваться в условиях глобального сдвига в экономике? Какие человеческие качества останутся ценными в постоянно автоматизирующемся мире?
Человеческий фактор
Инфографика, предоставленная компанией Guthrie-Jensen, приводит обобщающую картину профессиональных умений, которые с 2020 года и далее будут нужны для достижения успеха в условиях меняющегося трудового ландшафта.
Вкратце, для успешной карьеры потребуются умения в сферах, где искусственный интеллект неэффективен (комплексное решение проблем, творчество).
Мысли об автоматизированном будущем могут быть пугающими, но если ваша профессия счетовод, секретарь, страховой агент, кредитный аналитик или любая другая с высокой перспективой автоматизации, вам стоит серьезно подумать о том, что еще вы можете предложить на профессиональном рынке кроме того, что уже имеете.
Ниже приведен краткий список профессий с обозначенной перспективой автоматизации для каждой из них. Список предоставлен Оксфордским университетом.
Профессия
Перспектива автоматизации
Телемаркетолог - 99%
Врач-терапевт - 0.4%
Налоговый специалист - 99%
Стоматолог - 0.4%
Страховой агент - 99%
Специалист в области выч. техники - 0.7%
Счетовод - 98%
Дипломированная медсестра - 0.9%
Секретарь - 98%
Учитель - 1.0%
Кредитный аналитик - 98%
Микробиолог - 1.2%
Кредитный специалист - 98%
Провизор - 1.2%
Риелтор - 97%
Менеджер по продажам - 1.3%
Бухгалтер - 97%
Инженер - 1.4%
Фининспектор -94%
Гендиректор - 1.5%
Бюджетный аналитик - 94%
PR-менеджер - 1.5%
Фармацевт - 92%
Архитектор - 1.8%
Так как же нам рассчитывать на успех в мире, в котором даже риелтора можно заменить машиной?
Эмоциональный интеллект выходит на передний план
В современном переменчивом мире существует множество теорий о необходимых составляющих успешной карьеры.
Тем не менее, можно с уверенностью говорить о том, что навыки личной эффективности являются важнейшим фундаментом для развития. Эти навыки включают в себя умение успешно выстраивать межличностную коммуникацию, решать различные по проблематике задачи, нестандартно мыслить, и в совокупности представляют собой понятие эмоционального интеллекта.
Эксперты выделяют следующие навыки личной эффективности как особо важные:
1. Умение комплексно подходить к решению проблем
Без сомнения, ИИ способен справляться с проблемами, которые не под силу человеку. Но возможна и обратная ситуация. В случаях, когда суть проблемы не полностью определена или когда для её решения необходимы знания из различных областей, гибкий человеческий интеллект становится незаменим.
2. Умение мыслить критически
Искусственный интеллект всё ближе подходит к овладению критическим мышлением, но всё же, способность к вырабатыванию идей, интерпретации и коммуникации в условиях недосказанностей, неясных ситуаций и полутонов остаётся уникальным свойством человеческого мышления. Особенно это проявляется в сферах, где необходим индивидуальный подход к клиенту, таких как юриспруденция или маркетинг.
3. Способность к созиданию
Искусственный интеллект пока неспособен воссоздать такое плохо объяснимое и часто хаотичное человеческое свойство, как творческая интуиция. Почему архитектор спроектировал здание так, а не иначе, почему музыкант решил, что мелодия будет звучать так, как она звучит – понимание этого основано на чувствах, которые компьютеру недоступны.
На что ещё обратить внимание? Эксперты отмечают важность умения правильно работать с кадрами, взаимодействовать с коллегами, принимать необходимые решения, договариваться, а также быть полезным окружающим.